Abreise

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Bitte bringen Sie bei Ihrem Check-Out das „Haus-Waldeck“ – Körbchen mit an die Rezeption.

Abreise-Bewertungsbogen

Wir würden uns freuen, wenn Sie den Bewertungsbogen ausfüllen würden und diesen einfach an der Rezeption abgeben.
Nur Sie als unser Gast können unser Haus am besten beurteilen. Wir sind auf Ihre positive Kritik und Verbesserungsvorschläge angewiesen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Adapter für internationale Stecker

Sollten Sie ein elektronisches Gerät mit ausländischem Stecker haben, können Sie gerne leihweise einen Adapter von uns bekommen. 

Allergikerfreundliche Betten

Sollten Sie allergikerfreundliche Bettdecken und Kissen bevorzugen, geben Sie uns bitte Bescheid. Gerne erfüllen wir Ihnen Ihre Wünsche auch in diesem Bereich. 

Anmeldung

Bei Ihrer Anreise finden Sie im Haus Waldeck Körbchen Ihren Meldeschein. Wir bitten Sie, den Meldeschein vollständig auszufüllen, zu unterschreiben und an der Rezeption abzugeben. 
Ihre Gästekarte legen wir dann gerne für Sie in Ihr Schlüsselfach. 

Anreise

Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sofern Sie Gutscheine haben, bitten wir Sie, diese am besten gleich bei der Anreise an der Rezeption abzugeben, um Wartezeiten beim Check-out zu vermeiden.

Ärzte, Apotheken & Krankenhäuser
  • Ärztlicher Bereitschaftsdienst
    An den Wochenenden können Sie unter der Telefonnummer 01805-191212 oder 116117 die Bereitschaftsärzte erfragen. An normalen Wochentagen wenden Sie sich bitte an unsere Hausärztin Dr. Schuster in Mauth, Tel.: 08557-96030.
    Fachärzte können auch an der Rezeption erfragt werden.

  • Zahnarzt
    Jan-Erik Paulson in Mauth, Tel.: 08557-91091

  • Kinder und Jugendarzt
    Dr. Nagel in Freyung, Tel.: 08551-9142220

  • HNO-Arzt
    Dr. Stömmer in Freyung, Tel.: 08551-4242

  • Tierarzt
    Kiefhaber und Dr. Markert, Tel.: 08551-398
    Stadtplatz 11
    94078 Freyung

  • Tierklinik
    Klinik Kurzeichet, Tel.: 08502-1388
    Scharrergasse 5
    94127 Neuburg/Inn

  • Krankenhaus
    Das nächstgelegene Krankenhaus ist in Freyung, Tel.: 08551-9770.

  • Apotheken
    Im 7 km entfernten Mauth finden Sie die Lusen-Apotheke, Tel.: 08557-91061.
    An den Wochenenden erkundigen wir uns gerne für Sie nach der aktuellen Bereitschaftsapotheke im Landkreis.
Ausflugsfahrten mit dem Bus

An der Rezeption können Sie unterhaltsame und informative Busfahrten nach Wien, Prag, Passau oder in den Böhmerwald buchen.
Wir halten ein umfangreiches Prospektmaterial für Sie bereit!

Auto

Wenn Sie Ihr Auto tanken wollen oder wenn diverse Reparaturen am Auto notwendig werden, empfehlen wir Ihnen die Firma Geißingerin in Mauth (Tel.: 08557-448), eine preisgünstige, gute Werkstatt und Tankstelle. 
Die Reparaturwerkstätten aller Hersteller können Sie gerne an unserer Rezeption erfragen.

Bademantel

Bademäntel können Sie an der Rezeption gegen eine Gebühr von 6,50  Euro zuzüglich 30 Euro Kaution ausleihen. Am Ende des Urlaubs diesen bitte an der Rezeption abgeben.  Die Kaution wird der Hotelrechnung belastet. Sie müssen also nichts bezahlen. Die Kaution wird zum Schluss der Hotelrechnung entlastet.

Badeschuhe

Frottee-Badeschuhe können an der Rezeption  für 6,00 Euro gekauft werden.

Badezimmerhocker

Sollten Sie in Ihrem Bad einen Hocker benötigen, teilen Sie uns dies mit. Gerne stellen wir Ihnen einen zur Verfügung.

Banken

Im Ort an der Zentralkasse finden Sie einen EC–Automaten, eine Raiffeisenbank und eine Sparkasse in Mauth oder Freyung, eine Hypovereinsbank in Waldkirchen. Alle anderen Institute finden Sie in Passau.

Bettwäsche

Sie benötigen Allergikerbettwäsche, verschiedene Kissen oder wünschen eine Zusatzdecke? Oder Sie möchten außertourlich oder täglich die Bettwäsche gewechselt haben? Außerdem bieten wir Ihnen auf Nachfrage zwei verschiedene Härtegrade an Matrazen an.
Gerne kümmern wir uns um Ihre Wünsche – bitte informieren Sie die Rezeption oder das Zimmermädchen!

Bibliothek

In unserem Aufenthaltsraum finden Sie auch eine kleine Bibliothek mit mehr als 1.900 Büchern. Dort können Sie sich jederzeit Bücher ausleihen.

Sollten Sie mit dem Lesen einer spannenden Lektüre nicht fertig werden, so dürfen Sie das Buch gerne mit nach Hause nehmen und senden es einfach später wieder an uns zurück.

Sollten Sie Bücher besitzen, die Sie nicht mehr benötigen, freuen wir uns auch über neue Bücher – vielleicht möchten Sie unsere Bücherecke bei Ihrem nächsten Besuch mit Ihren nicht mehr benötigten Büchern ein wenig auffüllen?
Vielen Dank!

Billard - Tischfußball - Videospiel - Dart

Unser Freizeitraum befindet sich direkt neben dem Schwimmbad.
Gegen Gebühr finden Sie dort:

  • Billard (1 Spiel 2x 50 Cent, 3 Spiele 1x 2,00 Euro)
  • Tischfussball (1 Spiel 1x 50 Cent, 3 Spiele 1x 1,00 Euro)
  • Videospiel (1 Spiel 2x 50 Cent, 3 Spiele 1x 2,00 Euro)
  • Dart (je nach ausgesuchter Spielvariante)

 

Bitte beachten Sie, dass sich aufgrund der derzeitigen Situation lediglich eine Partei im Freizeitraum aufhalten darf. 

Corona

Ihre Corona – Ansprechstelle ist die Rezeption, kommen Sie gerne auf uns zu wenn Sie Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können. Sowie bei allen anderen Themen werden wir auch hier alles in unserer Macht stehende tun, um Sie zufrieden zu stellen. Wir bitten Sie darum, zu berücksichtigen, dass diese neue Situation zeitliche Umstände mit sich bringt, daher kann es in einigen Bereichen zu Verzögerungen kommen.

E-Bikes und eAutos laden

Gerne bieten wir Ihnen für Ihre Elektromobilität eine Lademöglichkeit bei uns am Hotel.
Sprechen Sie uns einfach an.

EC-Automat

In der Ortsmitte, an der Zentralkasse, finden Sie einen EC – Automaten.

Essen

Es ist derzeit nur bedingt möglich, unseren Gästen ein Selbst-Bediener-Büffet anzubieten.
Unsere ¾ Pension besteht daher aus einem Selbstbedienungs-Frühstücksbüffet von 08.00 Uhr bis 10.30 Uhr,
einem Selbstbedienungs-Nachmittagsbüffet von 13.00 Uhr bis 16.30 Uhr,
sowie einem 3 Gänge Menü zum Abendessen beginnend zwischen 18.00 Uhr und 19.00 Uhr. Beim Abendessen haben Sie die Auswahl zwischen zwei Suppen, vier Hauptgängen und zwei Desserts.

FKK

Wir bieten dienstags und donnerstags von 14:00 bis 16:00 Uhr die Möglichkeit des FKK-Badens an. Ansonsten bitten wir Sie, nicht unbekleidet zu baden.

Fotokopieren und Scannen

Gerne machen wir Ihnen von Ihren Unterlagen Fotokopien und scannen sie Ihnen ein. Sprechen Sie uns an.

Fundsachen

Bitte an der Rezeption abgeben oder bei Verlust eines Gegenstandes an der Rezeption melden.

Gästekarte

Mit der Gästekarte, die sich am Anmeldeformular befindet, können Sie die angegebenen  Vergünstigungen in Anspruch nehmen.

Gepäckaufbewahrung

Eine Gepäckaufbewahrung ist derzeit leider nicht möglich.

Gepäckservice

Fast alle unsere Zimmer sind mit dem Aufzug anfahrbar. Auf Wunsch bieten wir Ihnen aber auch gerne einen Gepäckservice, den Sie bitte an der Rezeption anfordern.

Getränkeverzehr

Wir buchen Getränke und Nebenleistungen gerne auf Ihre Zimmernummer. Um Missverständnisse zu vermeiden, können Sie Ihren Beleg an der Theke jeden Tag kontrollieren. Sollten Sie eigene Getränke mitbringen, bitten wir Sie, diese nicht in den öffentlichen Räumen zu verzehren.

Gewässer für Hunde

Direkt von unserem Haus aus gibt es zwei Möglichkeiten, bei einer Wanderung den Hund baden zu lassen:
Zum einen der Weg zur Bärenbachklause (ca. 2km bis zum Gewässer) und zum anderen der Weg zur Hammerklause (ca. 6km bis zum Gewässer).

Gutscheine

Verschenken Sie eine kleine Freude in Form eines Haus Waldeck-Geschenkgutscheins, z. B. eines Wertgutscheines für Wellnessanwendungen oder einen Urlaubsaufenthalt.

Sofern Sie Gutscheine haben, bitten wir Sie, diese am besten gleich bei der Anreise an der Rezeption abzugeben, um Wartezeiten beim Check-out zu vermeiden.

Hunde

Wir freuen uns, wenn Sie auch Ihren Hund mitbringen.

Deshalb haben wir hier aufgeschrieben was evtl. interessant oder hilfreich für Sie und Ihren Hund ist.

Hundefutter

Ein Lebensmittelgeschäft, in dem Sie auch Hundefutter kaufen können, befindet sich im Ort. Ansonsten gibt es das nächste Fressnapf-Geschäft in Waldkirchen (ca. 30km).

Hundegschäft

Zum Austreten der Hunde bitten wir Sie, die Wälder zu nutzen. Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht auf die Wiesen um unser Haus machen, da diese auch zum Spielen von Kindern genutzt werden können.

Ebenso lassen Sie bitte die Hinterlassenschaften Ihrer Hunde nicht neben den Straßen und Wegen liegen, sondern nehmen Sie sie in diesen Fällen auf. Das erhöht allgemein die Akzeptanz von Hunden in der Gesellschaft. Bitte entsorgen Sie die Hundekotbeutel nicht in öffentlichen Mülltonnen.
Rechts neben der Glasfront des Schwimmbades und neben der Terrasse finden Sie entsprechende Behälter für die Entsorgung. Hundekotbeutel finden Sie kostenlos beim Eingangsbereich im Spender.

Hundewanderung

Direkt von unserem Haus kommen Sie in die ersten Wanderwege, von denen Sie schier unendlich weit gehen können. Wir bieten auch Wanderkarten zum Ausleihen oder zum Verkaufen an oder fragen Sie uns nach Vorschlägen, wir beraten Sie gerne.

Zusätzlich arbeiten wir, in allen Angelegenheiten rund um den Hund, auch mit dem Hundezentrum Bayerischer Wald (HZBW) zusammen. Sollten Sie geführte Wanderungen mit anderen Hundehaltern wünschen, so lässt sich dies auch darüber organisieren. Es sind außerdem immer wieder Wanderungen am Aushang angeschlagen, bei denen Sie mitgehen können.

Hygiene

In der derzeitigen Situation gelten die drei Grundregeln in Bezug auf die Hygiene:

  • Den Mindestabstand einhalten
  • Den Mund-/Nasenschutz in allen öffentlichen Räumlichkeiten tragen
  • Auf die allgemeine Handhygiene achten
Hygieneartikel

Sollten Sie einen Teil Ihrer Hygieneartikel vergessen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wir haben eine Auswahl der am häufigsten nachgefragten Artikel vorrätig.

Inclusiv Leistungen

Änderungen der Inklusiv - Leistungen sind jederzeit möglich.

Infomappe / Infomaterial

An der Rezeption halten wir für Sie kostenloses Informationsmaterial für Ihre Ausflüge bereit.

Internet

Im öffentlichen Bereich des ganzen Hauses bieten wir Ihnen ein Wlan-Netzwerk, in das Sie sich kostenlos einloggen können.
Bitte fragen Sie für den Zugangscode bei der Rezeption nach. 

In den Zimmern haben wir jeweils eine weitere Wlan-Möglichkeit, sich ins Netz einzuwählen.
Hier finden Sie das entsprechende Zugangspasswort am Fernseher angebracht.

Gerne können Sie aber auch direkt über den Fernseher ins Internet gehen und diesen wie einen Bildschirm, mit der Fernbedienung als Tastatur, nutzen.

(Wir weisen jedoch hiermit ausdrücklich darauf hin, dass illegale Downloads und strafrechtliche Handlungen unzulässig sind  und Schadensersatzansprüche nach sich ziehen können.)

IT-Support-Service

Sollten Sie Fragen zu Internet, Telefonie oder Computerproblemen haben, wenden Sie sich an uns. So weit wie möglich, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenn Sie Ersatzteile benötigen oder Reparaturen an Ihrem Gerät durchgeführt werden müssen, wenden Sie sich bitte an die Fachfirma Schraml IT unter Tel. 08551 914980.

Kindergerichte

Sollten Ihre Kinder mal nichts Passendes auf der Pensionskarte finden, sprechen Sie einfach mit uns, wir helfen auch gerne bei den Wünschen unserer kleinen Gäste weiter – danke!

Kinderspielezimmer / Kinderspielplatz:

In der Zeit von Corona bleibt unser Kinderspielezimmer geschlossen, auch hier gilt natürlich, dass Sie uns jederzeit wegen eines Spielzeuges ansprechen können. Der Spielplatz kann mit der vorgegebenen Abstandseinhaltung weiter genutzt werden.

Kirchen

Sonntagsmessen können Sie in der Katholischen Kirche in Mittefirmiansreut und in der Evangelischen Kirche in Freyung besuchen. Gern erkundigen wir uns wegen der jeweiligen Uhrzeiten, fragen Sie einfach nach.

Kissen

Sollten Sie zusätzliche Kissen benötigen, halten wir eine Auswahl an verschiedenen Kissen für Sie bereit.
(Zur möglichen Auswahl stehen z.B., 40x40cm, 40x80cm, 60x80cm, 80x80cm mit wenig oder viel Füllung sowie Nackenkissen.)

Kleiderservice

Leider können wir Ihnen derzeit keinen Wäscheservice für Ihre Kleidung anbieten. 

Körbchen:

Bitte nutzten Sie unser „Haus Waldeck“ – Körbchen. Eine detaillierte Anleitung dafür liegt dem Körbchen bei.

Kosmetik

Unser Kosmetikangebote sind an allen Tagen in den Kernzeiten von 10:00 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr buchbar. Weitere Termine klären wir gerne auf Anfrage ab. Im Kosmetikbereich arbeiten wir mit Produkten der Firma Janssen Cosmetiks – das derzeitige Behandlungsprogramm finden Sie auf unserer Homepage oder fragen Sie einfach an der Rezeption nach.

Kritik

Wir sind bestrebt, Ihnen alle Wünsche zu erfüllen und suchen immer nach Verbesserungen. Sofern Sie Anregungen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen!

Zusätzlich bitten wir Sie ganz herzlich, dass Sie uns kurz vor Ihrer Abreise ein paar Minuten Zeit schenken und den Beurteilungsbogen ausfüllen.

Sie können diesen dann an der Rezeption abgeben.

Ladegeräte

Sollten Sie Ihr Ladegerät vergessen haben, bieten wir Ihnen gerne leihweise für die gängigen Geräte eine Ersatzmöglichkeit an.

Langlauf

Die Langlaufloipe beginnt direkt am Haus. Der Einstieg befindet sich oberhalb des Haus. Links führt sie über den Lift Richtung Philippsreut und Bischofsreut und rechts rund um den Alzenberg sowie nach Hinterfirmiansreut und nach Finsterau. Die Loipen werden täglich gespurt.

Leinenführung

Sie dürfen Ihre Hunde außerhalb der Ortschaft auch unangeleint führen. Allerdings sollte Ihr Hund auf Ihr Wort hören, da wir relativ viel Wild haben und Ihr Hund immer irgendeine Fährte überqueren wird.

Auch im Haus besteht kein Leinenzwang, allerdings sollte auch bei uns im Haus Ihr Hund immer in Sichtweite und unter Ihrer Kontrolle sein.

Mahlzeiten

Auch zu den Mahlzeiten dürfen die Hunde mit ins Restaurant. Wir bitten Sie allerdings, die Hunde beim Weihnachts- und Silvesterbuffet nicht mitzunehmen.

Minigolf

Die Minigolfanlage in Waldkirchen ist in den Sommermonaten von Mai bis Oktober geöffnet.

Mobilfunk

Leider sind die Mobilfunknetze bei uns nur schwach zu empfangen. Sie können aber in Ihrem Handy über den Menüpunkt "Manuelle Netzwahl" Ihr Home-Netz einstellen. Sollten Sie über ein ausländisches Netz telefonieren wollen, müssen Sie die Vorwahl 0049 für Deutschland verwenden. Achtung - die Gebühren sind dann meistens recht teuer!

Nachtruhe

Wir bitten Sie, aus Rücksichtsnahme auf andere Gäste besonders auf den Fluren sowie dem Eingangs- und Ausgangsbereich ab 22:00 Uhr Lärm zu vermeiden.
Vielen Dank!

Nichtraucherbereich

Durch den Gesetzesbeschluss der Landesregierung ist das Rauchen in sämtlichen öffentlich zugänglichen Räumlichkeiten nicht mehr erlaubt.
Unserem Restaurant haben wir einen Raum für unsere Hausgäste zum Rauchen angeschlossen. Außerdem können Sie auf der Terrasse, im Garten und am Ein- und Ausgang rauchen.

Öffentlicher Gästebereich

Aufgrund der derzeitigen Situation sind unsere öffentlichen Räumlichkeiten von 08.00 Uhr bis 22.30 Uhr für Sie geöffnet. Der letzte Getränkeausschank findet um 22.00 Uhr statt. 

Parkplätze

Unsere Parkplätze stehen allen Gästen zur Verfügung. Reservierungen sind nicht möglich.

Personenwaage

Sollten Sie sich auch im Urlaub wiegen wollen, bieten wir Ihnen in unseren Massageräumen eine Waage zur Nutzung an.

Post

Die Ausgangspost wird bei uns täglich (außer am Sonntag) abgeholt. Wenn Sie Ihre Post bei uns abgeben, geben wir sie dem Postboten mit unserer Post mit. Alternativ gibt es im Ort neben dem Edeka-Markt einen Briefkasten, der täglich geleert wird.

Postkarten

Eine gute Auswahl schöner Postkarten finden Sie an unserer Rezeption. Außerdem erhalten Sie dort auch alle gängigen Briefmarken für Briefe, Karten und Pakete.

Radwege

Informationen zu allen interessanten Radwegen erhalten Sie an der Rezeption.

Rauchen

Durch den Gesetzesbeschluss der Landesregierung ist das Rauchen in sämtlichen öffentlichen Bereichen nicht mehr erlaubt. Unserem Restaurant haben wir aber für unsere Hausgäste einen Raum zum Rauchen angeschlossen.

Selbstverständlich können Sie auf der Terrasse, im Garten, am Ein- und Ausgang und auf den Zimmerbalkonen rauchen.
Das Rauchen in den Zimmern ist nicht gestattet.

Räumlichkeiten

Grundsätzlich dürfen Sie Ihren Hund überall mit hinnehmen. Ausgenommen sind lediglich der Schwimmbadbereich und der Wellness-Anwendungsraum.

Regenschirme

Sollten Sie von uns einen Regenschirm nutzen wollen, haben wir am Eingang Schirme stehen oder im jeweiligem Zimmer.

Reiten

Unser Kollege in Winkelbrunn hat eine kleine Reitanlage und bietet Reitmöglichkeiten sowohl für Kinder (ab 2 Jahre) als auch für Erwachsene sowie Schlitten- und Kutschenfahrten an, gerne auch für Anfänger.
(Familie Sammer, Tel.: 08551-1487)

Restaurant

Unser Restaurant ist täglich ab 08.00 Uh geöffnet. Gerne sind wir für Sie da, solange sich Gäste in den Räumlichkeiten befinden :-)

Rezeption

Unsere Rezeption (Telefonnummer intern 83)  ist von 6:30 Uhr früh bis 0:30 Uhr nachts für Sie da. Sollten wir gerade unterwegs sein oder Gäste zum Zimmer begleiten, können Sie sich auch im Restaurant an uns wenden. Außerhalb der Rezeptionszeit erreichen Sie uns in Notfällen unter den internen Telefonnummern  61 oder 62.

Roomservice

Gerne bringen wir Ihnen Ihre Speisen- oder Getränkebestellungen auch auf Ihr Zimmer. Unser Angebot entnehmen Sie bitte den Frühstücks-, Speisen- und Getränkekarten.
Getränke bringen wir Ihnen zwischen 7 und 22 Uhr,
Speisen zwischen 8 und 22 Uhr.

Die Aufschläge für den Roomservice betragen:

  • für das Frühstück 7,00 Euro je Pers.
  • für Speisen 7,00 Euro je Pers.
  • für Getränke 5,00 Euro je angefangenem Service-Tablett
Ruheräume

Unser Wellness-Ruheraum ist direkt angrenzend an unser Schwimmbad und den Saunabereich.
Unsere Bibliothek mit Sitz- und Liegemöglichkeit befindet sich in der Nähe der Rezeption.
Wir bitten Sie hier um Ruhe, damit sich alle enspannen und erholen können.

Rundwege

Direkt am Haus beginnt der Alzenberg-Rundweg mit einer Länge von 5 Kilometern, der sich ideal als Wandereinstieg eignet. Außerdem können Sie auch den Rundweg nach Vorderfirmiansreut (ca. 7 km), den Rundweg nach Hinterfirmiansreut (ca. 6 km) oder den Weg nach Philippsreut (hin und zurück ca. 13 km) gehen.

Gerne zeigen wir Ihnen auch weitere Wege auf den Wanderkarten, die Sie bei uns ausleihen oder auch zum Mitnehmen erwerben können.

Safe

Sie können Ihre Wertgegenstände im Zimmersafe einschließen.
Zum Schließen des Safes müssen Sie an der Scharnier-Innenseite der Tür auf den Knopf drücken.
Daraufhin erfolgt ein Signal, nach dem Sie Ihren individuellen Code eingeben können. Diesen bestätigen Sie mit "B".
Danach geben Sie den Code bitte nochmals ein, bestätigen ihn mit "B" und können nun den Safe schließen.
Zum weiteren Öffnen und Schließen des Safes jeweils den Code eingeben und mit "B" bestätigen.

Oder Sie geben Ihre Wertsachen an der Rezeption zum Deponieren im zentralen Safe ab.

Schnee

Da wir in den Wintermonaten normalerweise mit viel Schnee rechnen, stehen zum Freischaufeln der Autos immer Schneeschaufeln am Eingang.

Gerne können Sie diese Schaufeln nutzen. Wir bitten Sie aber, die Schaufeln wieder zurückzustellen, da umgefallene oder eingeschneite Schaufeln meistens vom Schneepflug nach dem Überfahren gefunden werden und diese dann nicht mehr genutzt werden können.

Schwimmbad und Saunabereich

Unser Schwimmbad- und Saunabereicht ist täglich zwischen 8 Uhr und 21 Uhr geöffnet.
Aufgrund der Hygieneauflagen dürfen sich derzeit maximal 10 Personen gleichzeitig im Wellnessbereich aufhalten.
Gerne können Sie sich Ihre Wunschzeit an der Rezeption eintragen lassen.

Shuttle-Dienst

Gerne fahren wir Sie jederzeit zum Bahnhof oder in die nächste Stadt. Kostenbeispiele pro Fahrt: Freyung 25,00 Euro, Waldkirchen 40,00 Euro, Passau 120,00 Euro, Flughafen München 200,00 Euro

Skilifte

Wenn Sie vom oberen Eingang zum Waldrand hochgehen, kommen Sie direkt von unserem Haus zum ersten Lift (Kleiner Almberg) und auch vom Lift durch die Waldschneise direkt wieder zum Haus zurück.

Die Skiliftkarten bekommen Sie an der Zentralkasse in der Ortsmitte. Sollten Sie Liftkarten in der Pauschale gebucht haben, bekommen Sie diese an der Rezeption.

Skiräume

Die Skiraumtüren sind tagsüber so eingestellt, dass sie sich durch Gegendrücken öffnen lassen. Sollten Sie in der Nacht von außen an die Ski kommen wollen, brauchen Sie den Zimmerschlüssel oder die Schlüsselkarte.

Sportgeräteverleih

Im Sommer bieten wir Ihnen unsere hoteleigenen E-Bikes zur Miete an. Im Winter können Sie Schneeschuhe, Langlaufski und Alpin-Ski direkt im Ort mieten. Weitere Infos hierzu bekommen Sie gerne an der Rezeption.

Taxi

Taxi Stadler, Tel.: 08551-910220

Telefon

Um nach außen zu telefonieren, wählen Sie bitte die 0 für das Amt vor. Die internen Zimmer-Telefonnummern entsprechen den Zimmer-Nummern. Nur bei den einstelligen Zimmer-Nummern müssen Sie die 0 dahinterstellen. (Zimmer-Nummer 1 = 10)

Weitere interne Nummern:

Rezeption 83
Service und Küche 83
Familie Koch Jun. (nur nachts) 61 und 62


Telefonnummer der Gemeinde und des Tourismusamtes 08550 9219525

Notrufnummern:
(Um extern telefonieren zu können, müssen Sie immer die 0 vorwählen.)

Polizei 110
Feuerwehr 112
Rettungsdienst/Notarzt 112
Rettungsdienst/Notarzt Aus Festnetz 19222
Giftnotruf (089) 19240
Tier-Notruf 08551- 398
Info zu Ärzte-Notdienst 01805-191212
Sperr-Notruf (Zentraler Notruf, z.B. für EC-Karten) 116116
Telefonseelsorge Evangelisch 08001110111
Katholisch 08001110222
Telekommunikation

Jedes unserer Zimmer verfügt über ein Telefon. Die Bedienung und die internen Nummern finden Sie unter Zimmer-Telefon. Eine Minute kostet:

ins Deutsche Festnetz 0,15 Euro,
ins Deutsche Mobilfunk-Netz 0,40 Euro,
nach Österreich oder in die Schweiz 1,00 Euro,
ins restliche Ausland 2,50 Euro.

Ticketservice

Auf Wunsch organisieren wir für Sie sämtliche Tickets für Theater, Fußballspiele oder Kinovorstellungen (pro Ticketbuchung 6,00 Euro).

Tisch

Aufgrund der derzeitigen Situation weisen wir jedem Gaste einen festen Tisch während seines kompletten Aufenthaltes zu.

TV-Senderübersicht

Es stehen Ihnen auf den Zimmern 18 Programme zur Verfügung:

  • Programmplatz   1 = ARD
  • Programmplatz   2 = ZDF
  • Programmplatz   3 = BR
  • Programmplatz   4 = Sat1
  • Programmplatz   5 = RTL
  • Programmplatz   5 = RTL II
  • Programmplatz   7 = Pro 7
  • Programmplatz   8 = Kabel 1
  • Programmplatz   9 = Vox
  • Programmplatz 10 = Sixx
  • Programmplatz 11 = Tele 5
  • Programmplatz 12 = Super RTL
  • Programmplatz 13 = KiKa
  • Programmplatz 14 = Euro Sport
  • Programmplatz 15 = VIVA
  • Programmplatz 16 = NTV
  • Programmplatz 17 = 3 Sat
  • Programmplatz 18 = Phoenix

Zusätzlich bieten wir Ihnen im Kaminzimmer einen weiteren Fernseher mit eigenem Receiver an, an dem Sie alle über Astra empfangbaren Programme sehen können.

Unterhaltungsprogramm

Spezielle Wanderungen, Veranstaltungen oder Ausflüge werden am schwarzen Brett beim Haupteingang ausgehangen oder fragen Sie an der Rezeption nach.

Wanderwege

An der Rezeption erhalten Sie unsere aktuelle Wanderkarte für 9,99 Euro. Sollten Sie die Karte nicht mit nach Hause nehmen wollen, können Sie die gleiche Karte auch leihweise nutzen.
Ansonsten haben wir auch einen großen Ordner mit Wander- und Ausflugstipps für Sie an der Rezeption für Sie bereit gestellt.

Weckservice

Für einen persönlichen Weckdienst informieren Sie uns bitte am Vorabend über die gewünschte Zeit. Ansonsten hat unser Radiowecker in Ihrem Zimmer auch eine Weckfunktion.

Wellness

Unsere Massageangebote sind an allen Tagen in den Kernzeiten von 10:00 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr buchbar. Weitere Termine klären wir gerne auf Anfrage ab. Wir bieten eine umfangreiche Wellnesspalette über verschiedene Teilmassagen und klassische Anwendungen an. Das derzeit mögliche Behandlungsprogramm finden Sie auf unserer Homepage oder fragen Sie gerne an der Rezeption nach. 

Wertgegenstände

Wir übernehmen keine Haftung für Ihre Wertgegenstände! Sie können sie aber bei uns an der Rezeption im allgemeinen Safe deponieren.

Wolldecke

Gerne können Sie eine kuschelige Wolldecke an der Rezeption abholen, sollte Ihnen z.B. nachts kalt sein. Bitte geben Sie die Decke am Ende Ihres Aufenthalts wieder an der Rezeption ab.

Zahlungsart / Check-out

Die Rechnung kann am Abreisetag ab 8:30 Uhr bezahlt werden. Die Bezahlung kann in Bar oder mit EC-Karte (Lastschrift, Geheimzahl erforderlich) erfolgen. Wir akzeptieren keine Kreditkarten.

Sofern Sie Gutscheine haben, bitten wir Sie, diese am besten gleich bei der Anreise an der Rezeption abzugeben, um Wartezeiten beim Check-out zu vermeiden.

Zimmerreinigung

Aufgrund der Hygienemaßnahmen ist es derzeit nicht möglich die Zimmerreinigung durchzuführen. Natürlich werden wir aber dafür sorgen, dass Sie alles haben, was Sie brauchen. Sprechen Sie uns hierzu gerne an.

Zimmerschlüssel

Der Zimmerschlüssel schließt ausschließlich die Zimmertür. Die Schlüsselkarte schließt den Haupteingang, den Nebeneingang, sowie den Hundeeingang. Wir bitten Sie, Ihren Zimmerschlüssel vor Verlassen des Hauses in den Schlüsselkasten an der Rezeption zu stellen. 

Zusatzbetten

Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch auch zusätzlich ein Kinder- oder Babybett auf.